۱. اطلاعاتی که جمعآوری میشود
هنگام ثبتنام و استفاده از سایت، اطلاعات زیر از شما دریافت میشود:
- نام و نامخانوادگی، ایمیل، شماره موبایل
- آدرس پستی و شهر (فقط در زمان ثبت سفارش خرید)
- تصویر پروفایل (اختیاری، در صورت آپلود توسط کاربر)
- سوابق سفارشها، نظرات وبلاگ و تاپیکهای ثبتشده در انجمن
۲. نحوهی استفاده از اطلاعات
اطلاعات جمعآوریشده صرفاً برای موارد زیر استفاده میشود:
- پردازش، ارسال و پیگیری سفارشهای خرید
- اطلاعرسانی وضعیت سفارش از طریق تماس یا پیامک
- پاسخگویی به درخواستهای پشتیبانی
- بهبود کیفیت خدمات و محتوای سایت
مکران سرویس اطلاعات شخصی کاربران را به هیچ شخص یا سازمان ثالثی جهت اهداف تبلیغاتی نمیفروشد یا اجاره نمیدهد.
۳. اشتراکگذاری با اشخاص ثالث
تنها مورد اشتراکگذاری اطلاعات، انتقال مبلغ و شمارهی سفارش به درگاه پرداخت زرینپال برای پردازش تراکنش است. مکران سرویس هرگز به اطلاعات کارت بانکی کاربران دسترسی ندارد و آنها را ذخیره نمیکند.
۴. کوکیها و نشست (Session)
سایت از کوکیهای ضروری برای حفظ نشست ورود کاربر و سبد خرید استفاده میکند. این کوکیها برای عملکرد صحیح سایت لازم هستند و اطلاعات شخصی حساسی را ذخیره نمیکنند.
۵. امنیت اطلاعات
رمز عبور کاربران بهصورت هششده (رمزنگاری یکطرفه) ذخیره میشود و حتی تیم فنی مکران سرویس به رمز عبور واقعی کاربران دسترسی ندارد. ارتباط بین مرورگر کاربر و سرور از طریق پروتکل امن HTTPS انجام میشود.
۶. حقوق کاربر
هر کاربر میتواند:
- از طریق صفحهی «ویرایش پروفایل»، اطلاعات شخصی خود را مشاهده و ویرایش کند.
- درخواست حذف کامل حساب کاربری و اطلاعات مرتبط را از طریق پشتیبانی ثبت کند.
- در هر زمان از دریافت پیامک/تماسهای اطلاعرسانی غیرضروری انصراف دهد.
۷. تماس برای مسائل حریم خصوصی
در صورت هرگونه سؤال یا نگرانی دربارهی نحوهی استفاده از اطلاعات شخصیتان، از طریق صفحهی «تماس با ما» با تیم مکران سرویس در ارتباط باشید.
تاریخ آخرین بهروزرسانی: قابل ویرایش از پنل مدیریت